SURVEI KEPUASAN
Menurut Christopher Lovelock (2004,100) ada lima dimensi yang dapat dijadikan patokan [pedoman] dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan. Dalam bahasa riset […]
AUDIT MUTU INTERNAL
Audit Mutu Internal adalah proses pengujian yang sistematik, mandiri, dan terdokumentasi untuk memastikan pelaksanaan kegiatan di PT sesuai prosedur dan […]
MONITORING DAN EVALUASI
Kegiatan Monitoring dan Evaluasi atau yang sering dikenal dengan istilah monev mencakup mulai dari proses pengumpulan data realisasi program/kegiatan, pelaporan […]
WORKSHOP PENJAMINAN MUTU
Secara umum, pengertian workshop adalah suatu pertemuan yang mana sekelompok orang memiliki minat, keahlian, ataupun profesi pada bidang tertentu yang […]
SURVEI PEMAHAMAN VISI DAN MISI
Keberhasilan penyelenggaraan Pendidikan tinggi sangat ditentukan oleh keterlibatan dan sinergi seluruh sivitas akademika terutama peran dosen dan mahasiswa serta tenaga […]
RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN
Rapat Tinjauan Manajemen (Management Review Meeting) pada hakikatnya merupakan salah satu kegiatan wajib yang mesti dilakukan suatu institusi/perguruan tinggi yang […]
SURVEI KEPUASAN
Menurut Christopher Lovelock (2004,100) ada lima dimensi yang dapat dijadikan patokan [pedoman] dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan. Dalam bahasa riset […]
AUDIT MUTU INTERNAL
Audit Mutu Internal adalah proses pengujian yang sistematik, mandiri, dan terdokumentasi untuk memastikan pelaksanaan kegiatan di PT sesuai prosedur dan […]
MONITORING DAN EVALUASI
Kegiatan Monitoring dan Evaluasi atau yang sering dikenal dengan istilah monev mencakup mulai dari proses pengumpulan data realisasi program/kegiatan, pelaporan […]
SURVEI KEPUASAN
Menurut Christopher Lovelock (2004,100) ada lima dimensi yang dapat dijadikan patokan [pedoman] dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan. Dalam bahasa riset […]
AUDIT MUTU INTERNAL
Audit Mutu Internal adalah proses pengujian yang sistematik, mandiri, dan terdokumentasi untuk memastikan pelaksanaan kegiatan di PT sesuai prosedur dan […]